FAQ

Les modes d’envois sont :  Lettre suivie sans signature ou Colissimo suivi sans signature en France métropolitaine.

Les frais de port sont offerts à partir de 80€ d’achat. En dessous de cette somme, il y aura un supplément en fonction de votre commande.

Le délai de fabrication est de 3 à 5 jours ouvrés, l’envoi se fera le lendemain. Il faut compter en moyenne une semaine du jour de votre commande à la réception de votre commande. Cependant ce délai peut être allongé si jours fériés.

Vous devez nous écrire par mail à mounetteetcacahuete@gmail.com, les frais de retour seront à votre charge sauf erreur de notre part (preuve à l’appui).

Les commandes validées ne peuvent pas être annulées.

Vous avez cependant la possibilité de nous la retourner sous 15 jours à dater de la réception de la commande et nous vous effectuerons un avoir valable pendant 6 mois.

Les frais de retour seront à votre charge.